Zomato

印度外卖巨头Zomato近期裁减了约600名客服团队员工，此次裁员源于绩效评估、业务重组及人工智能自动化转型。这些被裁员工中许多人入职未满一年，此前是通过专项招聘计划加入公司。此举折射出在食品配送增长放缓与快商务领域竞争加剧的双重压力下，企业正通过技术手段优化运营、控制成本。2024年初披露的这轮裁员，凸显了食品科技行业普遍采用技术驱动降本增效的发展趋势。

总部位于古尔冈的外卖及餐饮聚合平台Zomato已启动裁员计划，至少波及100名员工，约占其员工总数的4%。此次裁员于2022年11月被报道，是该公司在印度初创企业普遍面临融资困境的背景下，为削减成本、实现盈利而采取的措施。裁员涉及产品、技术、目录和营销等多个部门，主要针对冗余岗位，供应链相关职位则未受影响。此前Zomato已有多名高管离职，并关停了阿联酋的外卖服务，这标志着该公司正进入战略重组阶段。

Zomato在印度尼西亚裁员3%，波及540名员工。

5月中旬，印度餐饮指南与外卖初创企业Zomato裁员520人，约占员工总数的13%。此次大规模裁员是对外卖业务量急剧下滑的直接应对。该公司还从6月起对留任员工实施临时降薪措施。为帮助受影响员工，Zomato建立了官方人才库协助离职员工对接新工作机会，这一举措也获得其他大型初创企业的响应。