受影响人数
200
公告日期
2025年9月10日
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协作软件巨头Atlassian（旗下产品包括Jira和Trello）在欧洲地区裁减了200名客服员工，涉及荷兰与法国两地。此次重组发生于2025年9月，旨在通过智能工单分配和AI工具提升客服效率。该公司为全球超30万客户提供服务，其中包含大量《财富》500强企业。继今年早些时候因自动化升级裁撤150个客服岗位后，Atlassian持续将AI技术整合至联系表单等功能模块。
200
2025年9月10日
协作软件巨头Atlassian（旗下产品包括Jira和Trello）在欧洲地区裁减了200名客服员工，涉及荷兰与法国两地。此次重组发生于2025年9月，旨在通过智能工单分配和AI工具提升客服效率。该公司为全球超30万客户提供服务，其中包含大量《财富》500强企业。继今年早些时候因自动化升级裁撤150个客服岗位后，Atlassian持续将AI技术整合至联系表单等功能模块。